Zwroty produktów

Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje Ci 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot produktów bez konieczności podawania przyczyny. Aby zwrócić całość lub część zamówienia, należy:

• wypełnić formularz zwrotu – znajdziesz go pod tym linkiem
• umieścić zwracane produkty w odpowiednio zabezpieczonym kartonie i solidnie go zakleić. Pamiętaj o dołączeniu dowodu zakupu!
• odesłać paczkę na swój koszt na adres: Oro Miśkiewicz sp.j., Aleja Armii Krajowej 220, 43-316 Bielsko-Biała

Zwracane środki trafią na Twoje konto maksymalnie w ciągu 30 dni – najczęściej jednak przelew realizowany jest wcześniej, w zależności od wybranej metody płatności.

Ważne: nie odbieramy paczek wysyłanych za pobraniem. W trosce o bezpieczeństwo rekomendujemy skorzystanie z usług kurierskich lub wysyłkę listem poleconym.

Jak przygotować zwracany towar?

Sklep może odmówić przyjęcia zwrotu lub wymiany produktu, jeśli nosi on wyraźne ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe przymierzenie – np. zabrudzenia, zapachy (perfumy, środki piorące), uszkodzenia mechaniczne czy brak oryginalnych metek. Zwracany towar powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie.